Política de Privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Esta política explica como a Lumi, operada por Luccas Allyson Silva de Souza Marques, coleta, usa e protege dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Dados que coletamos

• Do assinante (dona do salão): nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome e endereço do salão e dados de cobrança.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo processador de pagamentos. Não armazenamos o número completo do cartão.
• Dos clientes do salão: dados que o próprio salão cadastra ou que a cliente informa ao agendar (nome, telefone, e-mail, serviços, datas e histórico de atendimento).
• Dados de navegação: endereço IP, navegador, páginas visitadas e cookies, conforme a Política de Cookies.

2. Para que usamos

• Prestar o serviço: agenda, campanhas, página de agendamento e suporte.
• Cobrar a assinatura e emitir recibos.
• Falar com você sobre a conta, novidades e mudanças nos termos.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

3. Papéis na LGPD

Para os dados do assinante, a Lumi é a controladora. Para os dados das clientes do salão, o salão é o controlador e a Lumi atua como operadora, tratando os dados apenas conforme as instruções do salão e para prestar o serviço.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários para operar o serviço: processador de pagamentos, hospedagem e infraestrutura, e envio de mensagens e e-mails. Todos tratam os dados sob obrigações de confidencialidade e segurança.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a assinatura estiver ativa. Depois do cancelamento, os dados do salão ficam disponíveis para exportação por 30 dias e então são excluídos, exceto os que a lei obriga a manter (por exemplo, registros fiscais e de cobrança).

6. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por login e senha e fornecedores com padrões reconhecidos de segurança.

7. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos dados, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. É só escrever para o contato abaixo. Respondemos em até 15 dias.

8. Contato do responsável pelos dados